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Bonjour, Nous sommes Square Enix. Vous nous connaissez sans doute à travers tous les contenus de divertissement des marques SQUARE ENIX et TAITO, que nous développons, publions, diffusons et octroyons sous licence, notamment : FINAL FANTASY, DRAGON QUEST et SPACE INVADERS.
Merci de bien vouloir prendre le temps de lire la présente Politique de confidentialité car elle vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
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Votre nom, adresse e-mail, date de naissance, sexe, nom d’utilisateur et mot de passe.
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Données permettant de vous identifier
Votre date de naissance, votre adresse IP, vos coordonnées de connexion, votre ou vos noms d’utilisateur sur les réseaux sociaux, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types de plug-in de navigateur, des informations sur votre géolocalisation, votre système d'exploitation et son numéro de version, les cookies, Google AdID, Apple IDFA et vos autres identifiants uniques d’appareils.
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Vos flux de clics URL (votre cheminement à travers notre site), les produits et services que vous consultez ou achetez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation des pages, les actions que vous entreprenez sur ces pages et d’autres actions.
Données sur la façon dont vous achetez et utilisez nos jeux et services
Votre plateforme de jeu, la version du jeu, les identifiants de votre téléphone portable et autres appareils, les informations d’événements d’appareil, les comptes rendus de pannes, les options de langue ou de sous-titres, les scores de jeu, les mesures du jeu, les exploits, les classements, la durée de jeu, l’usage des fonctionnalités, la performance des joueurs et leur progression, les achats, le fuseau horaire, l’horodatage, la durée de session, les challenges ou cadeaux envoyés aux autres joueurs et le nombre d’amis sur la plateforme.
Données d’enquêtes
Toute information que vous décidez de nous fournir lorsque vous répondez à nos enquêtes.
Données d’emploi (uniquement si vous postulez un emploi chez nous)
Vos nom, adresse e-mail, expérience professionnelle, références et éducation, les résultats de la pré-sélection de candidats et les vérifications des antécédents, votre expérience pertinente, vos réalisations, compétences et qualifications ainsi que le résultat de tout entretien ou test faisant partie du processus de recrutement.
Données enregistrées aux événements live de Square Enix
Les photographies et vidéos de vous.
Données qui nous sont fournies par des tiers
Plateformes de jeu
Vos pseudonyme, nom d’utilisateur, identifiant d’utilisateur, liste d'amis, adresse e-mail, géolocalisation, langue, préférences d’utilisateur, date de naissance et jeux auxquels vous avez joué.
Fournisseurs de plateformes mobiles et boutiques d’applications
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Quand vous vous connectez à votre compte Facebook
Vos identifiant de compte, adresse e-mail et amis participant au même jeu.
Quand vous associez un compte Square Enix ou un compte de SQUARE ENIX Members à un compte de plateforme de jeu
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Qu’en est-il des catégories particulières de données ?
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Qu’en est-il des données d’enfants ?
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Si vous pensez que nous avons involontairement collecté des données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, veuillez nous en aviser en nous contactant à dpo@eu.square-enix.com.
Nous ne traiterons vos données personnelles que pour certaines raisons spécifiques, et uniquement si ce traitement a une base juridique. Ces raisons, qui sont précisées ci-dessous, s'appliqueront ou non à vous selon le type de relations que nous entretenons avec vous et la façon dont nous communiquons avec vous. Par exemple, nous n'utiliserons pas vos données personnelles à des fins de traitement de paiement, à moins que vous nous ayez acheté ou tenté d’acheter quelque chose chez nous.
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Détection et prévention de tricherie, de falsification, de fraude et d'activités non autorisées ou illégales, et enquête les concernant
Nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournirez et les informations que nous collecterons à votre sujet pour appliquer nos règles et politiques, protéger nos clients et activités, assurer l’intégrité compétitive de nos jeux, et enquêter et prendre des mesures à l’égard des activités frauduleuses, non autorisées ou illégales sur nos services actuels ou futurs, ou s’y rapportant. Nous pourrons aussi utiliser vos données personnelles à des fins de prévisions de comportement par apprentissage machine en vue de détecter et de prévenir les activités frauduleuses sur nos services.
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Enregistrement au « Press Centre » de Square Enix
Lorsque vous saisirez vos coordonnées pour adhérer au Press Centre de Square Enix, nous utiliserons ces données pour traiter votre demande et, dans certains cas, pour vous envoyer des communiqués de presse et des ressources dans le cadre du programme Press Centre.
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Enregistrement d'influenceurs Square Enix et surveillance de leurs compétences
Lorsque vous ferez une demande pour devenir un influenceur Square Enix par le biais du programme de partenaires Square Enix, nous utiliserons les données que vous nous fournirez pour traiter votre demande et, dans certains cas, pour vous contacter au sujet de votre participation potentielle au programme.
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Soutien de la communauté et des clients
Lorsque vous faites appel à notre service client ou à nos communautés, nous utiliserons vos données personnelles pour traiter toutes les demandes de renseignements et plaintes ; intervenir et résoudre les problèmes techniques par chat en direct, par téléphone, par e-mail et par chat en cours de jeu ; apporter les modifications nécessaires à nos produits et services ; et surveiller votre participation à nos forums et à toutes les parties de nos services qui vous permettent de publier des informations ou de communiquer avec les autres utilisateurs.
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Amélioration et développement continu de nos jeux, services et sites Web
Nous réaliserons des travaux d’analyse et de recherche sur la collecte des données de jeu et les mesures connexes afin de comprendre comment nos clients jouent aux jeux et d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous utiliserons aussi vos données personnelles pour la segmentation des joueurs (le profilage), la détection et la prévention de tricherie, l’apprentissage machine (nous confions parfois ces tâches à des tiers sélectionnés avec soin), la gestion générale de nos sites Web, l’optimisation de trafic ainsi que la cartographie d'activité de nos sites Web (y compris au moyen de représentations animées).
Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, nos bases juridiques de ce traitement de données sont :l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous et la poursuite de nos intérêts légitimes pour avoir des informations sur les types de personnes qui s’intéressent à nos jeux, sites Web et services, afin de faire en sorte que nos jeux, services en ligne et sites Web restent pertinents et à jour, ainsi que le développement de notre activité, la compréhension de la façon dont nos clients jouent aux jeux et l’orientation de notre stratégie de marketing.
Recrutement
Dans le cadre de l’évaluation de votre adéquation à un emploi que vous avez postulé, nous utiliserons vos données personnelles pour vérifier les informations de votre formulaire de candidature, vos diplômes et votre expérience professionnelle, effectuer la vérification des antécédents, examiner et contrôler nos processus de recrutement et leurs résultats, et identifier toutes les futures perspectives d’emplois susceptibles de vous correspondre.
Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, notre base juridique de ce traitement de vos données personnelles est : la poursuite de nos intérêts légitimes pour le recrutement de nouveaux employés ou sous-traitants.
Concours, tirages au sort et tournois
Lorsque vous participerez à nos concours, tirages au sort, tournois ou autres événements promotionnels que nous organiserons de temps en temps, nous utiliserons vos données personnelles pour traiter votre participation ainsi que pour communiquer avec vous et vous octroyer et envoyer des prix et récompenses, sous forme physique ou numérique, si vous avez le droit de les recevoir. Dans certains cas, nos événements promotionnels peuvent incorporer un tableau de classement, une liste de participants ou un élément similaire, auquel cas nous nous réservons le droit d'afficher votre nom ou d’autres informations que vous aurez soumis sur un tel élément accessible au public. Certains concours, tirages au sort et tournois nécessiteront aussi l’affichage de votre participation dans les médias à travers le monde.
Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, nos bases juridiques de ce traitement de vos données personnelles sont : votre consentement ou contrat.
Événements live de Square Enix
Lorsque vous participerez à des événements live, ou y serez présent, nous nous réservons le droit de vous prendre en photo et d’enregistrer des vidéos dans lesquelles il sera peut-être possible de vous identifier physiquement et de reconnaître votre voix.
Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, nos bases juridiques de ce traitement de vos données personnelles sont : votre consentement si vous êtes un(e) invité(e) de cet événement ou l'exécution d’un contrat si vous êtes un(e) participant(e).
Marketing et publicités numériques
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir des communications promotionnelles et des publicités payées sur nos services et sur des plateformes de tiers. Et nous utiliserons notamment vos données personnelles pour comparer vos données sur tous nos sites Web, jeux et services afin d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires, du profilage et de la segmentation et pour vous envoyer les communications promotionnelles et publicités payées les plus susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons aussi l’apprentissage machine pour prévoir l’efficacité des campagnes publicitaires numériques pour nos clients et pour personnaliser les campagnes et les communications de marketing numériques, notamment à l’aide de l’historique des achats et de l’analyse du comportement pendant le jeu.
Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, notre base juridique de ce traitement de vos données personnelles est : la poursuite de nos intérêts légitimes pour vous fournir des communications de marketing lorsque nous y sommes autorisés légalement.
Marketing direct
Quand vous nous en donnerez le consentement, nous utiliserons vos données personnelles pour envoyer des communications sur nos services, produits et fonctionnalités que vous avez accepté de recevoir directement par e-mail. Nous utilisons aussi l’apprentissage automatique pour prévoir l’efficacité des campagnes publicitaires directes pour nos clients et pour personnaliser les campagnes et les communications de marketing direct, notamment à l’aide de l’historique des achats et de l’analyse du comportement pendant le jeu.
Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, notre base juridique de ce traitement de vos données personnelles est : votre consentement.
Applications de santé
Certains de nos jeux mobiles peuvent utiliser l’application de santé (Apple HealthKit pour les appareils Apple, Google Fit pour les appareils Android, ou son équivalent) de votre appareil afin de mesurer votre activité physique dans le jeu.
Si vous choisissez de connecter l’application de santé de votre appareil à l’un de nos jeux, les données que nous y collecterons seront utilisées uniquement pour vous proposer des services de gestion de la santé et d’exercice physique en lien avec le jeu en question. Nous n’utiliserons pas les données collectées depuis l’application de santé de votre appareil à des fins commerciales ou publicitaires et notre utilisation des données obtenues auprès des API Google ainsi que leur transfert vers toute autre application seront réalisées selon la Google API Services User Data Policy et les exigences d’utilisation limitée y figurant.
Nous ne collecterons que les données pour lesquelles vous nous avez donné votre autorisation, et vous aurez toujours le contrôle sur la collecte de données. En effet, nous ne pouvons pas utiliser l’application de santé de votre appareil sans votre accord, et vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment depuis les paramètres de l’application.
Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, notre base juridique de ce traitement de vos données personnelles est : votre consentement.
Cette section explique la signification des bases juridiques que nous invoquons pour le traitement de vos données personnelles.
Consentement Vous avez fourni votre consentement clair et sans équivoque pour traiter vos données personnelles pour une finalité particulière. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Contrat Nous avons besoin de traiter vos données personnelles pour accomplir nos obligations contractuelles envers vous.
Intérêts légitimes Nous avons besoin de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers pour l’exercice et la gestion de notre activité et de notre relation avec vous. Quand nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes, nous essayons de tenir compte de tout impact potentiel qu’un tel traitement pourrait avoir sur vous.
Obligation légale En vertu du droit applicable, nous avons une obligation légale de traiter vos données personnelles.
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C'est pourquoi nous sécurisons l'accès à toutes les zones transactionnelles de nos sites Web et applications, nous limitons l'accès à vos données personnelles, nous sécurisons et tokenisons les informations transactionnelles et nous contrôlons à intervalles réguliers nos systèmes afin d'en détecter les vulnérabilités et attaques.
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Cette section décrit les divers droits dont vous disposez sur vos données personnelles en vertu de la Directive générale sur la protection des données (Directive (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016) et de la Data Protection Act (loi britannique sur la protection des données) de 2018, et précise comment vous pouvez les invoquer et où vous pouvez trouver des informations plus détaillées à leur sujet.
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Vous l’avez lue jusqu’à la fin ! Nous espérons que vous avez trouvé la présente Politique de confidentialité intéressante, et nous vous félicitons de votre désir de comprendre comment nous traitons vos données personnelles et de quels droits vous disposez sur ce traitement. Si la présente Politique de confidentialité n’a pas répondu à toutes vos questions, ou si vous avez des commentaires ou des suggestions pour nous aider à l’améliorer plus encore, n’hésitez pas à contacter notre Délégué à la protection des données par e-mail à : DPO@eu.square-enix.com ou par la poste à :
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