INTRODUCTION

Bonjour, Nous sommes Square Enix. Vous nous connaissez sans doute à travers tous les contenus de divertissement de marque SQUARE ENIX que nous développons, publions, diffusons et octroyons sous licence, notamment : FINAL FANTASY, DRAGON QUEST et SPACE INVADERS.

Merci de bien vouloir prendre le temps de lire la présente Politique de confidentialité car elle vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles (les « données personnelles »).

Square Enix est titulaire d’une licence valide, et est un membre actif, du programme de certification de confidentialité Privacy Certified Program de l’Entertainment Software Rating Board (le « service ESRB Privacy Certified »). Pour protéger votre vie privée, nous avons volontairement décidé de participer à cette démarche en faveur de la protection des données personnelles. Tous nos services soumis à la présente Politique de confidentialité et affichant le sceau ESRB Privacy Certified ont été examinés et certifiés par l’ESRB pour garantir leur conformité aux pratiques établies de collecte, d’utilisation et de divulgation de données en ligne. Dans le cadre de notre licence du programme de certification de confidentialité susmentionné, nos services sont soumis à des audits ainsi qu’à d’autres mécanismes d’application et de reddition de comptes gérés indépendamment par le service ESRB Privacy Certified.

COMMENT ET QUAND NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous commençons à collecter vos données personnelles dès votre premier contact avec nous. Parfois vous nous communiquez vous-même ces données personnelles et d’autres fois nous les collectons automatiquement.

Vous nous communiquez vos données personnelles lorsque :

• vous créez ou mettez à jour un compte Square Enix;
• vous utilisez nos services payants;
• vous jouez à nos jeux;
• vous participez à nos tournois;
• vous posez votre candidature à un poste chez nous;
• vous participez à un entretien ou à une évaluation;
• vous vous abonnez à nos communications marketing;
• vous vous abonnez à nos listes de diffusion;
• vous nous contactez par téléphone, par courriel ou par chat en direct;
• vous faites un achat;
• vous vous inscrivez pour participer à nos tirages au sort ou jeu-concours;
• vous répondez à nos enquêtes;
• vous remplissez un formulaire;
• vous recherchez ou publiez du contenu sur nos sites Web;
• vous interagissez avec d’autres utilisateurs sur nos services en ligne;
• vous vous inscrivez pour participer à nos événements;
• vous assistez à nos événements;
• vous nous suivez, mettez une icône « J’aime », postez, ou interagissez avec nous, sur nos comptes de réseaux sociaux;
• vous demandez de devenir un « influenceur »ou une « influenceuse » sur nos sites Web.

Nous collectons vos données personnelles automatiquement quand :

• vous visitez nos sites Web;
• vous interagissez avec d’autres utilisateurs sur nos services en ligne;
• vous ouvrez un courriel provenant de nous;
• vous vous connectez à votre compte Square Enix;
• vous jouez à nos jeux en ligne;
• vous chattez en direct avec nous;
• vous envoyez un message à Square Enix ou à d’autres utilisateurs dans le jeu;
• vous faites un achat.

LES TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous :

Coordonnées :

• Nom;
• Adresse;
• Numéro de téléphone;
• Adresse courriel;

Données de profil de compte :

• Nom;
• Adresse courriel;
• Date de naissance;
• Genre;
• Nom d’utilisateur;
• Mot de passe;

Données financières :

• Numéro de compte bancaire;
• Coordonnées de carte de paiement;
• Adresse de facturation;

Données permettant de vous identifier :

• Date de naissance;
• Adresse IP;
• Coordonnées de connexion;
• Noms d’utilisateur sur les réseaux sociaux;
• Type et version de navigateur;
• Fuseau horaire;
• Plug-ins de navigateur;
• Localisation;
• Système d’exploitation et version;
• Cookies;
• Google AdID, Apple IDFA et autres identifiants uniques d’appareils;

Données sur l’utilisation de nos sites Web :

• Comment vous utilisez nos sites;
• Produits et/ou services que vous consultez ou achetez;
• Temps de réponses par page;
• Erreurs de téléchargement;
• Durée de consultation des pages;
• Actions entreprises sur les pages;

Données sur l’utilisation de nos jeux et services :

• Plateforme de jeu;
• Version du jeu;
• Identifiants de vos appareils;
• Comptes-rendus de pannes;
• Options de langue;
• Scores de jeu;
• Réalisations;
• Classement;
• Durée de jeu;
• Usage des fonctionnalités;
• Performance des joueurs;
• Achats;
• Fuseau horaire;
• Durée de session;
• Challenges ou cadeaux envoyés aux autres joueurs;
• Nombre d’amis sur la plateforme;

Données d’enquêtes :

• Toutes les informations que vous nous fournissez dans nos enquêtes;

Données d’emploi (si vous postulez un emploi chez nous) :

• Nom;
• Adresse courriel;
• Expérience professionnelle;
• Références;
• Éducation;
• Résultats de la pré-sélection de candidats;
• Expérience pertinente;
• Réalisations;
• Compétences;
• Qualifications;
• Résultats de tout entretien ou test;

Événements live :

• Photos et vidéos de vous à nos événements;

Données qui nous sont fournies par des tiers :

Plateformes de jeu :

• Pseudonyme;
• Nom d’utilisateur;
• Identifiant d’utilisateur;
• Liste d’amis;
• Adresse courriel;
• Localisation;
• Langue;
• Préférences;
• Date de naissance;
• Jeux auxquels vous jouez;

Plateformes mobiles et boutiques d’applications :

• Nom d’utilisateur;
• Identifiant d’appareil;
• Historique d’achats;
• Localisation;

Quand vous vous connectez à votre compte de réseaux sociaux :

• Identifiant de compte;
• Adresse courriel;
• Amis qui jouent au même jeu;

Quand vous associez un compte Square Enix à un compte de plateforme de jeu :

• Identifiant de compte;
• Pseudonyme;
• Identifiant d’utilisateur;
• Adresse courriel;
• Nos jeux auxquels vous jouez.

Qu’en est-il des données sensibles ?

• Si vous participez à un groupe de recherche de joueurs liés à l’accessibilité, nous nous réservons le droit de vous demander des données médicales pour nous aider à améliorer l’accessibilité à nos jeux.
• Sinon, nous ne collectons pas de données sensibles à votre sujet, comme les données révélant la religion ou l’origine ethnique, les données biométriques ou les données concernant l’orientation sexuelle.
• Nous vous prions de ne pas nous envoyer vos données sensibles, et de ne pas les publier sur nos services.

Qu’en est-il des données d’enfants ?

• Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser la plupart de nos services ou jeux.
• Si un jeu ou service est destiné à des enfants de moins de 13 ans, nous fournissons une expérience adapté à l’âge et nous ne collectons pas de données auprès d’enfants de moins de 13 ans sans l’accord direct et explicite d’un parent ou tuteur.
• Nous nous engageons à ne pas sciemment collecter, mettre à jour, vendre ou partager des données personnelles ou des données non personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement explicite d’un parent ou tuteur, sauf si la loi le permet.
• Si vous pensez que nous avons involontairement collecté des données personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous en aviser par courriel à dpo@eu.square-enix.com.

POURQUOI ET COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne traitons vos données personnelles que pour des raisons spécifiques, qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous. Nos raisons et bases juridiques, décrites ci-dessous, dépendent de vos interactions avec nous. Par exemple, nous ne traiterons vos données de paiement que si vous faites ou tentez de faire un achat auprès de nous.

Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles pour une nouvelle finalité substantiellement différente de celle ou celles pour lesquelles elles ont été collectées (tel qu’indiqué dans la présente Politique de confidentialité), nous vous donnerons la possibilité de faire opposition à une telle utilisation.

Enregistrement de votre compte : Si vous vous abonnez à nos services ou créez un compte Square Enix, nous utiliserons les informations fournies par vous pour traiter votre demande d’abonnement et vous fournir les services que vous avez convenu de recevoir.

Fonctionnement continu de nos services : Nous utilisons vos données pour vous fournir nos jeux et services en ligne et vous permettre d’accéder à nos sites Web, et pour en assurer la sécurité.

Optimisation de nos services pour vous : Nous utilisons vos données pour enregistrer vos paramètres, analyser votre utilisation de nos services et créer des tableaux de classement.

Vérification de votre âge : Nous utilisons vos données pour vérifier votre âge et vous offrir une expérience adaptée à votre âge.

Communication avec d’autres joueurs : Nous utilisons vos données pour vous permettre de communiquer et d’interagir avec d’autres utilisateurs sur nos sites Web et nos services en ligne.

Traitement des commandes : Nous utilisons vos données pour traiter, accepter, envoyer et livrer vos commandes.

Traitement des paiements : Nous utilisons vos données pour traiter les paiements de nos biens et services. Si votre banque fournit des services de mise à jour de compte, nous pourrons automatiquement mettre à jour vos coordonnées de carte de paiement en cas de changement.

Détection et prévention de tricherie, de falsification et d’activité non autorisée : Nous utilisons vos informations pour appliquer nos règlements et politiques, pour protéger nos clients et notre business, et pour enquêter sur les activités non autorisées qui ont lieu dans nos jeux ou services, ou leur sont associées, et pour prendre les mesures appropriées à leur égard. Nous nous réservons également le droit d’utiliser vos données à des fins de prédictions comportementales générées par apprentissage automatique pour détecter et prévenir les activités non autorisées dans nos jeux ou services.

Détection, prévention et enquête sur les activités frauduleuses et illicites : Nous utilisons vos données pour enquêter sur les activités frauduleuses ou illicites qui ont lieu dans nos jeux et services, ou y sont associées, et pour prendre les mesures appropriées à leur égard. Nous nous réservons également le droit d’utiliser vos données à des fins de prédictions comportementales générées par apprentissage automatique pour détecter et prévenir les activités frauduleuses dans nos services.

Enregistrement au « Press Hub » de Square Enix : Nous utilisons vos données pour traiter votre demande d’enregistrement et vous envoyer des communiqués et dossiers de presse.

Enregistrement d’« influenceurs » Square Enix et surveillance de leurs compétences : Nous utilisons vos données pour traiter votre demande d’enregistrement à notre programme d’influenceurs et pour vous contacter au sujet de votre participation à ce programme.

Soutien de la communauté et des clients : Nous utilisons vos données pour traiter les demandes de renseignements ou les plaintes, et pour intervenir et résoudre les problèmes techniques par chat en direct, par téléphone, par courriel et par chat en cours de jeu.

Réseaux sociaux : Nous utilisons vos données pour communiquer et interagir avec vous sur les réseaux sociaux et pour comprendre ce que les clients pensent de nos jeux et de nos services.

Mise à jour de nos produits et services : Nous utilisons vos données pour apporter les modifications nécessaires à nos produits et services et pour superviser votre participation à nos forums et services.

Amélioration et développement de nos jeux, services et sites Web : Nous utilisons les données vous concernant collectées par le biais de nos jeux, services et sites Web à des fins d’analyse, de recherche et d’optimisation du trafic de nos sites Web.

Recrutement : Nous utilisons les données que vous nous fournissez pendant notre processus de recrutement afin d’évaluer votre aptitude pour le poste, de vérifier les informations que vous nous avez données, d’identifier les futures perspectives d’emploi et d’optimiser le processus de recrutement.

Jeux-concours et tirages au sort : Nous utilisons vos données pour traiter votre demande de participation, pour communiquer avec vous et pour vous octroyer et vous envoyer des prix, sous forme numérique ou physique. Dans certains cas, les jeux-concours et tirages au sort peuvent donner lieu à la publication de votre participation sur les tableaux de classement et dans les médias.

Participation aux tournois : Nous utilisons vos données pour vous permettre de vous inscrire et de participer aux tournois, pour communiquer avec vous et pour vous attribuer et vous envoyer des prix, sous forme numérique ou physique. Certains tirages au sort nécessiteront également la publication et la promotion de votre participation sur les tableaux de classement et dans les médias.

Événements live de Square Enix : Nous nous réservons le droit de prendre des photos ou d’enregistrer des vidéos sur lesquelles vous figurez lors de nos événements live.

Publicités ciblées : Lorsque vous y avez consenti, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour afficher des publicités et des offres susceptibles de vous intéresser, et en mesurer l’efficacité. Veuillez également consulter notre Politique d’utilisation de cookies.

Publicités de reciblage sur les réseaux sociaux : Nous utilisons vos données pour vous montrer sur les réseaux sociaux des publicités sur nos jeux et services susceptibles de vous intéresser et d’intéresser les joueurs comme vous, et pour en analyser l’efficacité.

Marketing numérique : Nous utilisons les données à votre sujet collectées sur nos sites Web, jeux et services pour analyser vos intérêts et comportements, et segmenter vos données avec celles des autres joueurs qui ont des intérêts similaires, à des fins d’analyse et de marketing sur mesure. Nous utilisons aussi vos données à des fins d’apprentissage automatique et d’IA pour prédire l’efficacité de nos initiatives de marketing et de nos campagnes publicitaires pour vous et pour les joueurs comme vous, y compris en analysant l’historique des achats et les comportements en cours de jeu.

Marketing direct : Si vous y avez consenti, nous utiliserons vos données pour vous envoyer les communications sur nos services, produits et fonctionnalités que vous avez accepté de recevoir directement par courriel.

Applications de santé : Certains de nos jeux pour téléphones portables peuvent utiliser les applications de santé de votre appareil (Apple Healthkit pour les appareils Apple, Google Fit pour les appareils Android, ou des applications équivalentes) afin d’incorporer votre activité physique dans le jeu.

Si vous avez choisi d’associer l’application de santé de votre téléphone portable à l’un de nos jeux, nous utiliserons les données en provenant uniquement afin de fournir des services de gestion de santé, de mouvement ou d’exercice dans le cadre du jeu en question. Nous n’utilisons pas les données collectées depuis l’application de santé de votre appareil à des fins de marketing ou de publicité, et nous utiliserons et transférerons, à toute autre application, les données en provenance d’API Google dans le respect de la Politique de données des utilisateurs des services API de Google, y compris des exigences d’utilisation limitée.

Nous ne collecterons que les données que vous nous autoriserez à collecter, et vous aurez toujours le contrôle de cette collecte de données. En effet, nous ne pouvons pas utiliser l’application de santé de votre appareil sans votre accord, et vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment en modifiant les paramètres de l’application.

LA SÉCURISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons vos données personnelles avec prudence et prenons les mesures nécessaires pour les protéger, en utilisant notamment des garanties physiques, techniques et administratives pour les protéger contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e).

Si vous estimez que vos données personnelles ont fait l’objet d’une violation, veuillez nous contacter immédiatement à DPO@eu.square-enix.com.

LES TIERS AUXQUELS NOUS DIVULGUONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données avec des entreprises tierces qui accomplissent des tâches pour notre compte. Celles-ci utilisent vos données uniquement pour les services qu’elles nous fournissent, et elles doivent les supprimer lorsqu’elles cessent de travailler pour nous. Si vos données personnelles doivent être communiquées à un type de tiers non précisé dans la présente Politique de confidentialité, nous vous donnerons la possibilité de vous opposer à une telle communication.

Vous trouverez ci-dessous les types d’entreprises tierces avec lesquelles nous sommes susceptibles de partager vos données :

• Les entreprises informatiques tierces qui soutiennent nos sites Web, nos services en ligne et nos autres systèmes de gestion, comme les fournisseurs de services de paiement qui traitent vos paiements;

• Les sociétés spécialisées dans la détection, l’enquête et la prévention de fraude qui nous aident à détecter, enquêter et prévenir les tricheries, les usages abusifs, la fraude, la falsification ou toute autre utilisation ou divulgation non autorisée d’informations non publiques au sujet de nos services actuels et futurs;

• Les sociétés de marketing direct qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec vous;

• Les partenaires tiers d’entreposage et de distribution auxquels nous confions la livraison des commandes que vous nous avez passées;

• Avec votre consentement ou en raison de nos intérêts légitimes, Google, Facebook et nos autres partenaires publicitaires tiers afin qu’ils puissent vous montrer nos produits et services susceptibles de vous intéresser.

  • Par exemple, si vous nous fournissez votre adresse courriel, nous nous réservons le droit de la partager avec Facebook afin que vous puissiez recevoir des publicités ciblées de notre part lorsque vous utilisez Facebook et afin que d’autres utilisateurs de Facebook partageant des intérêts similaires aux vôtres puissent également recevoir des publicités ciblées de nous.

Dans des circonstances très particulières, nous partagerons vos données personnelles avec des tiers (y compris des organismes chargés de l’application de la loi) afin d’enquêter ou de prendre des mesures à l’égard d’une activité frauduleuse, non autorisée ou criminelle (existante ou potentielle) envers nos systèmes, nos services ou nos événements, ou s’y rapportant, y compris la divulgation non autorisée d’informations non publiques concernant des services actuels ou futurs.

Il est également possible que nous soyons légalement tenus de divulguer vos données personnelles à la police ou à un autre organisme chargée de l’application de la loi, à un organisme public ou à une autorité de régulation, dans votre pays d’origine ou ailleurs, y compris sur réception d’une demande légalement valide de le faire. Nous pouvons également être tenus par la loi de divulguer vos données personnelles à des tiers en réponse à une ordonnance judiciaire, une citation à comparaître ou toute autre mesure d’exécution forcée.

LES COOKIES

Nous utilisons les cookies et les technologies d’analyse similaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services, pour améliorer votre expérience lorsque vous utilisez nos services et pour vous communiquer des publicités pertinentes.

Veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies pour en savoir plus.

VOS CHOIX

Il existe plusieurs façons d’exercer votre choix et contrôle sur les données que vous nous fournissez. Vous en trouverez quelques exemples ci-dessous.

Limitation des données que vous nous donnez
Vous pouvez arrêter la collecte prospective de vos données dans nos services en désinstallant ces services et en cessant d’interagir avec eux. Vous pouvez aussi refuser de nous fournir les données que nous vous demandons, mais, dans ce cas-là, vous ne serez peut-être pas en mesure d’utiliser certaines parties des services (p. ex. vous ne pourrez pas créer un compte avec nous si vous ne nous fournissez pas votre adresse courriel ainsi que les autres informations nécessaires au traitement de votre enregistrement). En ce qui concerne les applications pour téléphones portables, vous pouvez utiliser le processus standard de désinstallation pris en charge par votre appareil, l’application, ou la place de marché ou le logiciel par le biais duquel vous avez acheté l’application, pour arrêter toute collecte de données prospective à travers l’application.

Modification de vos préférences de communication
Vous pouvez annuler ou modifier les communications par courriel que nous vous envoyons en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos courriels ou, le cas échéant, en vous connectant à votre compte et en modifiant vos paramètres. Ceci n’affectera pas votre accès ultérieur aux services. Il convient de noter que nous nous réservons le droit de vous envoyer certaines communications relatives à votre compte ou à l’utilisation de nos services, comme les annonces administratives et de service, et vous continuerez à recevoir ces messages même si vous avez refusé de recevoir nos communications promotionnelles par courriel.

Analyse des sites Web
Vous pouvez exercer vos choix concernant l’utilisation de cookies Google Analytics en vous rendant sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Droits de renonciation aux publicités basées sur les centres d’intérêt
Certains des annonceurs et des parties qui effectuent, pour nous et nos partenaires, des services liés aux publicités participent peut-être au programme d’autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne de la Digital Advertising Alliance (la « DAA ») Pour en savoir plus sur la façon d’exercer certains choix concernant la publicité basée sur les centres d’intérêt, rendez-vous sur http://www.aboutads.info/choices pour les options de refus sur les sites Web et sur http://www.aboutads.info/appchoices pour les options de refus sur les applications de téléphones portables. Il est possible que certaines de ces sociétés soient également membres de la Network Advertising Initiative (la « NAI »). Pour en savoir plus sur la NAI et sur vos options de refus envers leurs membres, rendez-vous sur http://www.networkadvertising.org/choices. Sachez que, même si vous pouvez choisir de ne pas recevoir certaines publicités basées sur les centres d’intérêt, vous continuerez peut-être à recevoir d’autres types de publicités. Ce choix signifie uniquement que les membres sélectionnés ne devraient plus vous envoyer certaines publicités basées sur les centres d’intérêt, et non pas que vous ne recevrez plus aucun contenu ni aucune publicité ciblé(e) (p. ex. en provenance d’autre réseaux publicitaires). Nous ne sommes pas responsables de l’efficacité ni du respect des options ou programmes de refus de recevoir des publicités de tiers, ni de l’exactitude des déclarations concernant leurs programmes.

Ne pas suivre (Do Not Track)
Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez automatiquement transmettre un signal « Ne pas suivre » aux sites Web et services en ligne que vous visitez. Il n’existe pas de consensus dans l’industrie sur la définition de « Ne pas suivre » dans ce contexte. Comme de nombreux services en ligne et sites Web, tant que la loi n’exige pas que nous le fassions, nous ne modifierons pas nos pratiques à la réception d’un signal « Ne pas suivre » du navigateur d’un visiteur. Pour en savoir plus au sujet du signal « Ne pas suivre », rendez-vous sur http://www.allaboutdnt.com/.

LES LIEUX DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous sommes une multinationale. Nous devons donc parfois partager vos données avec nos autres bureaux, ou avec des tiers, situés dans d’autres pays.

Si nous avons besoin de transférer vos données personnelles hors de votre pays de résidence, par exemple en dehors de l’EEE et/ou du Royaume-Uni, nous le ferons uniquement si le transfert est autorisé en vertu du droit applicable, y compris si le transfert est vers un pays qui, selon l’EEE et/ou le Royaume-Uni, a des lois adéquates sur la protection des données; est régi par les clauses contractuelles types et/ou le UK Addendum; ou est autorisé par un autre dispositif de transfert reconnu par les autorités de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, comme le cadre de protection des données (CPD) UE-États-Unis, l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et le CPD Suisse-États-Unis.

Square Enix respecte le CPD UE-États-Unis, l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et le CPD Suisse-États-Unis, tels que stipulés par le ministère du Commerce des États-Unis. Square Enix, Inc. a certifié à ce ministère que Square Enix et ses entités américaines adhèrent aux principes du CPD UE-États-Unis en ce qui concerne le traitement des données personnelles transférées de l’Union européenne en vertu du CPD UE-États-Unis, et transférées du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l’extension britannique du CPD UE-États-Unis. Square Enix, Inc. a certifié à ce ministère que Square Enix et ses entités américaines adhèrent aux principes du CPD Suisse-États-Unis en ce qui concerne le traitement des données personnelles transférées de la Suisse en vertu du CPD Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente Politique de confidentialité et les principes du CPD UE-États-Unis et/ou les principes du CPD Suisse-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le cadre de protection des données et pour vérifier notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/.

Square Enix, Inc. est responsable du traitement des données personnelles qu’elle reçoit en vertu du CPD UE-États-Unis, de l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et du CPD Suisse-États-Unis ainsi que des transferts ultérieurs à un tiers qui agit pour son compte en tant qu’agent. Square Enix respecte les principes du CPD UE-États-Unis, de l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et du CPD Suisse-États-Unis en ce qui concerne tous les transferts de données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse vers des pays tiers, y compris les dispositions de responsabilité en matière de transfert vers des pays tiers. Si des tiers traitent vos données d’une manière non conforme au CPD UE-États-Unis, à l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et au CPD Suisse-États-Unis, Square Enix restera responsable conformément aux dispositions de responsabilité en matière de transferts vers des pays tiers.

Square Enix, Inc. doit se soumettre aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. La FTC a compétence en ce qui concerne le respect par Square Enix, Inc. du CPD UE-États-Unis, de l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et du CPD Suisse-États-Unis. Dans certaines situations, Square Enix peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales par des autorités publiques, y compris afin de satisfaire à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Conformément au CPD UE-États-Unis, à l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et au CPD Suisse-États-Unis, Square Enix s’engage à renvoyer les plaintes non résolues concernant le traitement de données personnelles, déposées en vertu du CPD UE-États-Unis, de l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et du CPD Suisse-États-Unis, à JAMS, un fournisseur tiers de services de résolution de litige basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas rapidement de notre part un accusé réception de votre plainte concernant les principes de CPD, ou si nous n’avons pas résolu une telle plainte à votre entière satisfaction, veuillez visiter le site du fournisseur tiers de services de résolution de litige basé aux États-Unis pour en savoir plus ou pour déposer une plainte. Les services de JAMS vous sont fournis gratuitement.

Dans certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web du cadre de protection des données, vous pourrez avoir le droit de recourir à une procédure d’arbitrage exécutoire lorsque toutes les autres voies de résolution de litige ont été épuisées.

Conformément au CPD UE-États-Unis, à l’extension britannique du CPD UE-États-Unis et au CPD Suisse-États-Unis, Square Enix s’engage à résoudre les plaintes concernant la protection de votre vie privée et sa collecte ou utilisation de vos données personnelles transférées aux États-Unis en vertu des principes de CPD. Les personnes de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni ayant des demandes de renseignements ou plaintes concernant un CPD doivent en premier lieu contacter Square Enix, par courrier postal à l’attention de : Privacy Team and DPO, Square Enix, 240 Blackfriars Road, SE1 8NW, Royaume-Uni ou par courriel à dpo@eu.square-enix.com

LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons vos données personnelles uniquement tant que vous serez un client ou utiliserez nos services, et ensuite nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire. Une fois que nous n’aurons plus à les conserver, nous les détruirons de manière sécurisée ou les anonymiserons de manière irréversible.

VOS MOYENS DE CONTRÔLE SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

Cette section décrit les différents moyens de contrôle dont vous disposez sur vos données personnelles, y compris vos droits sur vos données personnelles en vertu des lois sur la protection des données des États-Unis, et explique comment vous pouvez exercer de tels droits auprès de nous.

Votre droit d’accès
Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles. Mais il peut faire l’objet d’exemptions, auquel cas vous ne recevrez pas nécessairement toutes les données personnelles que vous demanderez.

Votre droit à la rectification
Vous avez le droit de nous demander de rectifier les données qui, selon vous, sont inexactes ou de compléter les données qui sont, selon vous, incomplètes.

Votre droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de nous demander de transférer certaines données personnelles à une autre organisation, ou de vous en fournir une copie.

Votre droit à l’effacement
Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.

Votre droit de refus
Dans la mesure où nous vendons ou partageons vos données personnelles, selon la définition de « vendre » et « partager » prévue dans les lois sur la protection des données des États-Unis, vous disposez du droit de refuser que nous vendions ou partagions vos données personnelles avec des tiers à quelque moment que ce soit. Vous pouvez demander un tel refus en cliquant ici : Ne pas vendre ni partager, ou en appelant le numéro gratuit 1-800-715-2450.

Avis de collecte
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories de données personnelles suivantes, énumérées dans le California Consumer Protection Act (CCPA, loi de protection des droits du consommateurs de Californie) :

• Identifiants, y compris nom, adresse postale, adresse courriel et identifiants en ligne (comme l’adresse IP);
• Dossiers clients, y compris numéro de téléphone, adresse de facturation et coordonnées de cartes de débit ou crédit;
• Caractéristiques des classifications protégées en vertu du droit fédéral et de Californie, y compris en matière de genre;
• Informations commerciales ou de transaction, y compris les registres de produits ou services achetés, obtenus ou envisagés;
• Activités internet, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche et les interactions avec des sites Web, logiciels de gestion de courriels, applications ou publicités;
• Données de géolocalisation générales des adresses IP;
• Informations sur l’emploi et l’éducation;
• Conclusions tirées des données ci-dessus sur vos caractéristiques et préférences prédites.

Pour en savoir plus sur les données que nous collectons, y compris les sources des données que nous recevons, veuillez consulter « LES TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS » ci-dessus. Nous collectons et utilisons ces catégories de données personnelles pour les finalités professionnelles indiquées à la section « POURQUOI ET COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES » ci-dessus.

En règle générale, nous ne vendons pas de données au sens traditionnel du terme « vendre ». Dans la mesure où les termes « vendre » et « partager », au sens qui leur est attribué par le CCPA ou le California Privacy Rights Act (CPRA), sont interprétés de manière à inclure les activités indiquées dans la présente Politique de confidentialité, nous respecterons le droit applicable concernant une telle activité. Nous divulguons les catégories de données personnelles suivantes à des fins commerciales : identifiants, caractéristiques, données commerciales ou de transaction, activités Internet, données de géolocalisation générales des adresses IP et conclusions tirées. Pour en savoir plus sur les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des données, veuillez consulter la section « LES TIERS AUXQUELS NOUS DIVULGUONS VOS DONNÉES PERSONNELLES » ci-dessus.

Droit de connaissance et de suppression
Vous avez le droit de connaître certains détails sur nos pratiques de gestion des données. Vous avez notamment le droit de nous demander une copie de ce qui suit :

• Les catégories de données personnelles que nous collectons à votre sujet;
• Les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des données personnelles;
• Les catégories de données personnelles que nous divulguons à des fins commerciales ou que nous vendons ou partageons;
• Les finalités opérationnelles ou commerciales de notre utilisation, vente ou partage de vos données personnelles;
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles; et
• Les éléments particuliers des données personnelles que nous avons collectés à votre sujet.

Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles.

Agent autorisé
Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes pour votre compte. Toutefois, nous exigerons une preuve écrite que l’agent est autorisé à agir en votre nom, et vérifierons votre identité directement, sauf si la demande se rapporte à votre droit de refuser que nous vendions ou partagions vos données personnelles.

Votre droit à la non-discrimination
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet de discrimination en matière de service ou de prix si vous exercez vos droits concernant vos données personnelles.

Loi californienne « Shine the light »
Les clients qui résident en Californie ont le droit de demander (i) la liste des catégories de données personnelles divulguées par nous à des tiers pendant l’année civile précédente pour les finalités de marketing direct de ces tiers; et (ii) une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué de telles données. Pour soumettre une demande, veuillez nous écrire à l’adresse courriel ou postale figurant dans les sections « Questions? » ou « Plaintes » ci-dessous, et précisez que vous effectuez une demande en vertu de la loi californienne « Shine the light ». Il est possible que nous vous demandions de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité, et nous sommes tenus de répondre aux demandes uniquement une fois par année civile.

Pour exercer l’un de vos droits concernant vos données personnelles, veuillez envoyer une demande en utilisant notre Formulaire en ligne, en nous contactant à RightsRequests [at] us.square-enix [dot] com ou en composant notre numéro de téléphone gratuit 1-800-715-2450. Sur cette demande, veuillez préciser quel droit vous souhaitez exercer ainsi que la portée de votre demande. Il est possible que nous vous demandions des informations particulières pour vérifier votre identité et traiter votre demande. Si vous n’êtes pas en mesure de confirmer votre identité, nous nous réservons le droit de refuser votre ou vos demandes.

Signal Global Privacy Control
Nous reconnaissons la préférence de refus transmise par le signal Global Privacy Control comme une demande valide de votre refus que nous vendions et partagions les données personnelles traitées par le biais du navigateur que vous utilisez. Selon la préférence sélectionnée, votre navigateur dépose ou non des cookies sur nos sites Web à des fins de publicités ciblées. La sélection de la préférence de refus se fait uniquement dans les paramètres de votre navigateur et non pas dans ceux de votre appareil. Pour savoir comment activer le signal GPC, veuillez consulter la liste des navigateurs supportant le signal GPC et les instructions d’activation.

Droit de recours des consommateurs du Colorado, du Connecticut et de Virginie
Si nous refusons votre demande d’exercice de vos droits concernant vos données personnelles, vous pourrez faire appel de notre décision. Veuillez nous contacter sur RightsRequests [at] us.square-enix [dot] com pour faire appel.

LES MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Comme nos services et produits évoluent au fil du temps, il est fort probable que la présente Politique de confidentialité fasse l’objet de modifications. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour quelque motif que ce soit. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour vous aviser de toute modification. Nous pourrons aussi vous envoyer par courriel des rappels de la présente Politique de confidentialité, et nous aviserons par courriel tous les clients dotés d’un compte Square Enix ou d’un compte de membre Square Enix officiel de toute modification importante apportée à la présente Politique de confidentialité. Néanmoins, nous vous conseillons de la vérifier régulièrement ici pour en consulter la dernière version, y compris les modifications susceptibles de lui avoir été apportées.

PLAINTES

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à PrivacyNotice [at] us.square-enix [dot] com

Comme il a déjà été mentionné, Square Enix est titulaire d’une licence du programme de certification de confidentialité d’ESRB. Si vous pensez que nous n’avons pas répondu à votre demande ou que nous n’y avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez contacter le service ESRB Privacy Certified sur http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx. Vous pouvez aussi le contacter par courriel à privacy@esrb.org.

La présente Politique de confidentialité a été conçue pour être accessible. Si vous avez des difficultés à accéder aux informations qu’elle renferme, veuillez nous contacter à PrivacyNotice [at] us.square-enix [dot] com.

QUESTIONS?

Vous avez lu la présente Politique de confidentialité jusqu’à la fin ! Nous espérons que vous l’avez trouvée intéressante, et nous vous félicitons de votre désir de comprendre comment nous traitons vos données personnelles et de quels droits vous disposez sur ce traitement. Si, après avoir lu la présente Politique de confidentialité, vous avez encore des questions, ou si vous avez des commentaires ou des suggestions pour nous aider à l’améliorer, n’hésitez pas à nous contacter à PrivacyNotice [at] us.square-enix [dot] com.