Witamy. Jesteśmy Square Enix. Prawdopodobnie znasz nas z gier takich jak FINAL FANTASY, DRAGON QUEST i SPACE INVADERS. Prosimy o chwilę uwagi, aby zapoznać się z niniejszym Powiadomieniem o Prywatności, ponieważ wyjaśnia ono, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Od momentu, gdy wchodzisz z nami interakcję, zaczynamy zbierać Twoje dane osobowe. Czasami przekazujesz nam te dane, a czasami zbieramy je automatycznie.
W zależności od tego, jak z nami współdziałasz, zbieramy różne rodzaje danych osobowych:
Platformy do gier:
Platformy mobilne i sklepy z aplikacjami:
Gdy logujesz się za pomocą konta platformy społecznościowej:
Gdy łączysz konto Square Enix z kontem platformy do gier:
Używamy Twoich danych osobowych tylko w określonych celach, które zależą to od tego, jak z nami wchodzisz w interakcje. Nasze powody i podstawy prawne, opisane poniżej, zależą od tego, w jaki sposób z nami współdziałasz. Na przykład przetwarzamy płatności tylko wtedy, gdy dokonujesz lub próbujesz dokonać zakupu.
Rejestracja konta: Kiedy rejestrujesz się w naszych usługach lub tworzysz konto Square Enix, używamy podanych przez Ciebie danych do przetworzenia rejestracji i świadczenia usług, na które wyrażasz zgodę.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: umowa.
Utrzymanie działania naszych usług: Zapewnienie Ci naszych gier i usług online, dostęp do naszych stron internetowych i utrzymanie ich bezpieczeństwa.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: umowa.
Optymalizacja naszych usług dla Ciebie: Zapamiętywanie Twoich ustawień, analizowanie korzystania z naszych usług i tworzenie rankingów.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Weryfikacja Twojego wieku: Używamy Twoich informacji do weryfikacji wieku i zapewnienia Ci doświadczeń odpowiednich dla Twojej grupy wiekowej.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: obowiązek prawny.
Komunikacja z innymi graczami: W celu umożliwienia Ci komunikacji i interakcji z innymi użytkownikami na naszych stronach internetowych i w usługach online.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: umowa.
Przetwarzanie zamówień: Wykorzystujemy Twoje informacje do przetwarzania, akceptacji, wysyłki i dostarczania Twoich zamówień.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: umowa.
Przetwarzanie płatności: Używamy Twoich informacji do realizacji płatności za nasze towary i usługi. Jeśli Twój bank oferuje usługi aktualizacji konta, możemy automatycznie zaktualizować informacje o Twojej karcie płatniczej, w przypadku ich zmiany.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: umowa.
Zapobieganie oszustwom, manipulacjom i nieautoryzowanym działaniom oraz ich wykrywanie: Używamy Twoich informacji do egzekwowania naszych zasad i polityk, ochrony klientów i naszej działalności, a także do badania i reagowania na nieautoryzowane działania związane z naszymi grami lub usługami. Możemy również wykorzystać Twoje informacje do przewidywania zachowań za pomocą uczenia maszynowego, co pozwala nam skuteczniej wykrywać i zapobiegać nieautoryzowanym działaniom w naszych grach lub usługach.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Wykrywanie, zapobieganie i badanie oszustw i działań niezgodnych z prawem: Używamy Twoich informacji do analizowania i reagowania na oszukańcze lub nielegalne działania związane z naszymi grami i usługami. Możemy również wykorzystywać Twoje dane do przewidywania zachowań za pomocą uczenia maszynowego, co pozwala skuteczniej wykrywać i zapobiegać oszukańczym działaniom w naszych usługach.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: obowiązek prawny.
Rejestracja w „Press Hub” Square Enix: Używamy Twoich informacji do przetwarzania Twojego zgłoszenia oraz przesyłania Ci komunikatów prasowych i materiałów.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Rejestracja i weryfikacja kwalifikacji influencera Square Enix: Używamy Twoich informacji do przetwarzania Twojego zgłoszenia oraz kontaktowania się z Tobą w sprawie udziału w programie.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Wsparcie społeczności i klientów: Używamy Twoich informacji do obsługi zapytań lub skarg oraz rozwiązywania problemów technicznych za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu, e-maila i czatu w grze.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: umowa.
Media społecznościowe: Używamy Twoich informacji do komunikacji i interakcji z Tobą w mediach społecznościowych oraz lepszego zrozumienia opinii klientów na temat naszych gier i usług.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Utrzymywanie naszych produktów i usług na bieżąco: Używamy Twoich informacji do wprowadzania niezbędnych zmian w naszych produktach i usługach oraz monitorowania Twojej aktywności w naszych forach i usługach.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Poprawa i rozwój naszych gier, usług i stron internetowych: Używamy Twoich informacji zebranych za pośrednictwem naszych gier, usług i stron internetowych do analizy, badań oraz optymalizacji ruchu na stronach internetowych.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Rekrutacja: Używamy informacji, które podajesz podczas procesu rekrutacji, do oceny Twojej kwalifikacji na dane stanowisko, weryfikacji Twoich danych, identyfikacji przyszłych możliwości zatrudnienia oraz optymalizacji procesu rekrutacji.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Konkursy i losowania nagród: Używamy Twoich informacji do przetwarzania Twojego zgłoszenia, komunikacji z Tobą oraz przyznawania i dostarczania nagród w formie cyfrowej lub fizycznej. Niektóre konkursy i losowania nagród mogą również obejmować publiczne wyświetlanie Ciebie w rankingach lub mediach.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Udział w turniejach: Używamy Twoich informacji, aby umożliwić Ci udział w turniejach, komunikację z Tobą oraz przyznawanie i dostarczanie nagród w formie cyfrowej lub fizycznej. Niektóre turnieje mogą również obejmować publiczne wyświetlanie i promowanie Ciebie w rankingach i mediach.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: umowa.
Wydarzenia na żywo Square Enix: Podczas naszych wydarzeń na żywo możemy robić zdjęcia lub nagrywać filmy, na których możesz się znaleźć.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Reklama ukierunkowana: Gdy wyrazisz na to zgodę, używamy plików cookie i podobnych technologii do dostarczania Ci odpowiednich reklam i ofert oraz mierzenia ich skuteczności. Prosimy również o zapoznanie się z naszym Powiadomieniem o plikach cookie.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: zgoda.
Reklamy retargetingowe w mediach społecznościowych: Używamy Twoich informacji do wyświetlania reklam w mediach społecznościowych na temat naszych gier i usług, które są dla Ciebie interesujące, oraz do analizy ich skuteczności.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Marketing cyfrowy: Dopasowujemy Twoje informacje zebrane z naszych stron internetowych, gier i usług do profilu Twoich zainteresowań i zachowań oraz segmentujemy Twoje informacje z innymi graczami o podobnych zainteresowaniach w celu dostosowanego marketingu i analizy. Wykorzystujemy również Twoje informacje do uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji w celu przewidywania skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych dla Ciebie i graczy podobnych do Ciebie, w tym poprzez szczegółową analizę historii zakupów oraz zachowań w grze.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: uzasadniony interes.
Marketing bezpośredni: Jeśli wyrazisz na to zgodę, używamy Twoich informacji do wysyłania Ci komunikatów o naszych usługach, produktach i funkcjach, które zgodziłeś się otrzymywać bezpośrednio za pośrednictwem e-maila.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: zgoda.
Aplikacje zdrowotne: Niektóre z naszych gier mobilnych mogą korzystać z „aplikacji zdrowotnej” Twojego urządzenia (Apple HealthKit na urządzeniach Apple, Google Fit dla urządzeń z systemem Android lub jego odpowiednika) w celu przetwarzania Twojej aktywności fitness w grze.
Gdy zdecydujesz się połączyć aplikację zdrowotną swojego urządzenia z jedną z naszych gier, wykorzystujemy dane uzyskane z tej aplikacji wyłącznie do świadczenia usług związanych z zarządzaniem zdrowiem, aktywnością fizyczną lub ćwiczeniami w ramach konkretnej gry. Nie wykorzystujemy tych danych z do celów marketingowych ani reklamowych. Ponadto nasze użycie i przekazywanie informacji uzyskanych z interfejsów API Google do innych aplikacji będzie zgodne z Polityką dotyczącą danych użytkownika usług API Google, w tym z wymogami dotyczącymi ograniczonego wykorzystania.
Będziemy zbierać tylko te dane zdrowotne, na których gromadzenie wyrazisz zgodę, i zawsze będziesz mieć nad tym pełną kontrolę. Nie możemy korzystać z aplikacji zdrowotnej Twojego urządzenia bez Twojej wyraźnej zgody, a zgodę tę możesz wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach aplikacji zdrowotnej na swoim urządzeniu.
W UE i Wielkiej Brytanii naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: zgoda.
Zgoda: Wyraziłeś(aś) jednoznaczną i świadomą zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w określonym celu. Masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie.
Umowa: Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby wywiązać się z naszej umowy z Tobą.
Uzasadnione interesy: Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów lub uzasadnionych interesów strony trzeciej związanych z prowadzeniem i zarządzaniem naszą działalnością oraz relacjami z Tobą. Korzystając z Twoich danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, uwzględniamy wszelkie potencjalne skutki, jakie takie wykorzystanie może mieć na Ciebie.
Obowiązek prawny: Jesteśmy zobowiązani do przetwarzania Twoich danych osobowych w świetle obowiązującego prawa.
Chronimy Twoje dane osobowe za pomocą fizycznych, technicznych i administracyjnych zabezpieczeń. Jeśli uważasz, że doszło do naruszenia Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem DPO@eu.square-enix.com.
Zabezpieczamy dostęp do wszystkich obszarów transakcyjnych naszych stron internetowych i aplikacji, ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych, zabezpieczamy i tokenizujemy informacje transakcyjne oraz regularnie monitorujemy nasze systemy pod kątem potencjalnych podatności i ataków.
Możemy udostępniać Twoje informacje firmom zewnętrznym, które wykonują zadania w naszym imieniu. Firmy te wykorzystują Twoje dane wyłącznie do świadczenia usług dla nas i są zobowiązane do ich usunięcia po zakończeniu współpracy:
Zewnętrzne firmy IT wspierające nasze strony internetowe, usługi online i inne systemy biznesowe, a także dostawcy usług płatniczych przetwarzający Twoje płatności.
Firmy zajmujące się wykrywaniem, badaniem i zapobieganiem oszustwom, które pomagają nam identyfikować, analizować i zapobiegać oszustwom, nadużyciom, manipulacjom oraz innemu nieautoryzowanemu wykorzystaniu lub ujawnieniu niepublicznych informacji o naszych obecnych i przyszłych usługach.
Firmy zajmujące się marketingiem bezpośrednim, które pomagają nam w zarządzaniu komunikacją elektroniczną z Tobą.
Wybrane zewnętrzne magazyny i partnerzy dystrybucyjni, którzy realizują dostawę zamówień, złożonych u nas.
Za Twoją zgodą lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów - Google, Facebook i inni zewnętrzni partnerzy reklamowi, aby mogli wyświetlać Ci nasze produkty i usługi, które mogą Cię zainteresować.
W ściśle określonych okolicznościach ujawnimy Twoje dane osobowe stronom trzecim (w tym organom ścigania) w celu odpowiedzi na lub przeprowadzenia dochodzenia w sprawie działań oszukańczych, nieautoryzowanych lub przestępczych (bądź potencjalnie oszukańczych, nieautoryzowanych lub przestępczych) związanych z naszymi systemami, usługami lub wydarzeniami, w tym w przypadku nieuprawnionego ujawnienia niepublicznych informacji dotyczących obecnych lub przyszłych usług.
Możemy być również zobowiązani przez prawo do ujawnienia Twoich danych osobowych policji lub innemu organowi ścigania, regulacyjnemu bądź rządowemu w Twoim kraju pochodzenia lub innym państwie, w tym na podstawie prawnie wiążącego wniosku. Możemy także być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych osobowych stronom trzecim w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie do stawienia się w sądzie lub inny obowiązkowy proces prawny.
Używamy plików cookie i podobnych narzędzi śledzących do analizy, poprawy Twojego doświadczenia oraz wyświetlania reklam. Więcej informacji znajdziesz w naszym Powiadomieniu o plikach cookie.
Jesteśmy globalną organizacją, dlatego czasami musimy udostępniać Twoje informacje naszym innym biurom lub stronom trzecim znajdującym się w innych krajach.
Gdy konieczne jest przekazanie Twoich danych osobowych poza Twój region, na przykład poza EOG i/lub Wielką Brytanię, dokonamy tego wyłącznie wtedy, gdy transfer jest zgodny z obowiązującym prawem. Obejmuje to sytuacje, gdy dane są przekazywane do kraju, który EOG i/lub Wielka Brytania uznały za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych, gdy transfer odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych i/lub Dodatku dla Wielkiej Brytanii albo gdy jest autoryzowany innym uznanym mechanizmem transferu, zaakceptowanym przez organy EOG, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii, takim jak Ramy Ochrony Prywatności Danych UE-USA (DPF), Rozszerzenie Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA oraz Ramy DPF Szwajcaria-USA.
Square Enix przestrzega Ram Ochrony Prywatności Danych UE-USA (EU-U.S. DPF), Rozszerzenia Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA oraz Ram DPF Szwajcaria-USA, zgodnie z wytycznymi Departamentu Handlu USA. Square Enix, Inc. uzyskało certyfikację Departamentu Handlu USA, potwierdzającą, że zarówno firma, jak i jej podmioty w Stanach Zjednoczonych przestrzegają Zasad Ram DPF UE-USA w zakresie przetwarzania danych osobowych otrzymanych z Unii Europejskiej na podstawie Ram DPF UE-USA oraz z Wielkiej Brytanii (i Gibraltaru) na podstawie Rozszerzenia Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA. Square Enix, Inc. uzyskało również certyfikację Departamentu Handlu USA, potwierdzającą, że firma i jej amerykańskie podmioty przestrzegają Zasad Ram Ochrony Prywatności Danych Szwajcaria-USA (Swiss-U.S. DPF Principles) w zakresie przetwarzania danych osobowych otrzymanych ze Szwajcarii na podstawie Ram DPF Szwajcaria-USA. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności między postanowieniami niniejszej polityki prywatności a Zasadami Ram DPF UE-USA i/lub Zasadami Ram DPF Szwajcaria-USA, obowiązujące będą Zasady. Aby dowiedzieć się więcej o programie DPF oraz zobaczyć naszą certyfikację, odwiedź stronę: https://www.dataprivacyframework.gov/.
Square Enix, Inc. jest odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych, które otrzymuje w ramach Ram Ochrony Prywatności Danych UE-USA (EU-U.S. DPF), Rozszerzenia Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA oraz Ram DPF Szwajcaria-USA, a następnie przekazuje stronom trzecim działającym jako jej agenci. Square Enix przestrzega zasad EU-U.S. DPF, Rozszerzenia Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA oraz Swiss-U.S. DPF we wszystkich dalszych transferach danych osobowych z UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, w tym postanowień dotyczących odpowiedzialności za dalszy transfer. Square Enix ponosi odpowiedzialność, jeśli strony trzecie przetwarzają Twoje dane w sposób niezgodny z zasadami EU-U.S. DPF, Rozszerzenia Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA oraz Swiss-U.S. DPF, zgodnie z postanowieniami dotyczącymi odpowiedzialności za dalszy transfer.
Square Enix, Inc. podlega uprawnieniom dochodzeniowym i egzekucyjnym Federalnej Komisji Handlu USA (FTC). FTC sprawuje jurysdykcję nad zgodnością Square Enix, Inc. z Ramami Ochrony Prywatności Danych UE-USA (EU-U.S. DPF), Rozszerzeniem Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA oraz Ramami DPF Szwajcaria-USA. W określonych sytuacjach Square Enix może być zobowiązane do ujawnienia danych osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów związanych z bezpieczeństwem narodowym lub egzekwowaniem prawa.
W ramach zgodności z Ramami Ochrony Prywatności Danych UE-USA (EU-U.S. DPF), Rozszerzeniem Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA oraz Ramami DPF Szwajcaria-USA, Square Enix zobowiązuje się do przekazywania nierozstrzygniętych skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych, otrzymanych na podstawie tych ram, do JAMS, amerykańskiego dostawcy alternatywnych metod rozwiązywania sporów. Jeśli nie otrzymasz od nas terminowego potwierdzenia odbioru skargi dotyczącej zasad DPF lub jeśli nie rozpatrzyliśmy jej w sposób satysfakcjonujący, odwiedź stronę niezależnego dostawcy rozwiązywania sporów w USA, aby uzyskać więcej informacji lub złożyć skargę. Usługi JAMS są dostępne dla Ciebie bezpłatnie.
W określonych warunkach, szczegółowo opisanych na stronie Data Privacy Framework, możesz mieć prawo do skorzystania z wiążącego arbitrażu, gdy inne procedury rozwiązywania sporów zostaną wyczerpane.
Zgodnie z Ramami Ochrony Prywatności Danych UE-USA (EU-U.S. DPF), Rozszerzeniem Wielkiej Brytanii do Ram DPF UE-USA oraz Szwajcarsko-Amerykańskimi Ramami Ochrony Prywatności Danych (Swiss-U.S. Data Privacy Framework), Square Enix zobowiązuje się do rozpatrywania skarg dotyczących Twojej prywatności oraz naszego gromadzenia lub wykorzystywania Twoich danych osobowych przekazanych do Stanów Zjednoczonych zgodnie z Zasadami DPF. Osoby z Unii Europejskiej, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii mające pytania lub skargi dotyczące DPF powinny najpierw skontaktować się ze Square Enix, do rąk: Zespół Prywatności i Inspektor Ochrony Danych, Square Enix, 240 Blackfriars Road SE1 8NW lub wysyłając e-mail na adres dpo@eu.square-enix.com.
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do świadczenia naszych usług. Gdy przestaną być potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy.
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jesteś naszym klientem lub korzystasz z naszych usług, i nie dłużej niż to konieczne po tym okresie. Po zakończeniu ich przechowywania bezpiecznie zniszczymy lub nieodwracalnie zanonimizujemy Twoje dane osobowe, gdy przestaną być nam potrzebne.
Masz następujące prawa na mocy przepisów o ochronie danych osobowych i prywatności:
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, możesz skorzystać z naszego dedykowanego Portalu Żądań Prawych lub wysłać do nas e-mail na adres DSAR@eu.square-enix.com.
Klienci z UE lub Wielkiej Brytanii mogą również złożyć skargę dotyczącą naszego wykorzystywania danych osobowych. Jeśli masz taką skargę, prosimy w pierwszej kolejności o skontaktowanie się z nami, aby umożliwić nam rozpatrzenie jej. Jeśli nie zgadzasz się z wynikiem rozpatrzenia skargi, możesz skontaktować się z lokalnym Organem Nadzorczym lub Biurem Komisarza ds. Informacji, odwiedzając ich stronę internetową pod adresem www.ico.org.uk.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twoich danych osobowych, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem DPO@eu.square-enix.com.
Niniejsze Powiadomienie o Prywatności może ulec zmianie z upływem czasu. Poinformujemy Cię o wszelkich istotnych aktualizacjach.
Dotarłeś do końca! Dziękujemy za poświęcenie czasu na zrozumienie swoich praw oraz tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego powiadomienia, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych: DPO@eu.square-enix.com
Wybierz datę poniżej, aby zobaczyć poprzednie opublikowane wersje tego dokumentu