您好!我们是 Square Enix(史克威尔·艾尼克斯)。您可能通过我们的游戏认识我们,例如《最终幻想》、《勇者斗恶龙》和《太空侵略者》。请花些时间阅读本隐私声明,因为它解释了我们如何收集、使用和保护您的个人信息 (PI)。
从您开始与我们互动的那一刻起,我们便开始收集您的个人信息。有时是您向我们提供这些个人信息,有时我们会自动收集。
根据您与我们的不同互动方式,我们会收集不同类型的个人信息:
游戏平台:
移动平台和应用商店:
当您使用社交媒体账户登录时:
当您将 Square Enix 账户链接至游戏平台账户时:
我们仅会出于特定原因使用您的个人信息。具体原因取决于您与我们的互动方式。如下所述,我们使用您的个人信息的原因及法律依据取决于您与我们的互动方式。例如,只有在您进行或尝试购买时,我们才会处理付款信息。
注册账号: 当您注册我们的服务或创建 Square Enix 账户时,我们会使用您提供的详细信息来处理您的注册并提供您同意接收的服务。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合同。
确保我们的服务正常运行: 为您提供我们的在线游戏和服务,提供您访问我们的网站的权限,并确保其安全性。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合同。
优化我们的服务以提升您的体验: 记住您的设置,分析您对我们服务的使用情况,以及创建排行榜。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
验证您的年龄: 我们使用您的信息来核实您的年龄,并为您提供符合年龄要求的体验。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:法律义务。
与其他玩家交流: 我们允许您在我们的网站和在线服务上与其他用户交流和互动。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合同。
处理订单: 我们使用您的信息来处理、接受、发货和交付您的订单。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合同。
处理付款: 我们使用您的信息来处理您购买我们的商品和服务的付款。如果您的银行提供账户更新服务,当您的支付卡信息发生变更时,我们可能会自动更新您的支付卡信息。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合同。
反作弊、反篡改及未经授权活动的预防与检测: 我们使用您的信息来执行我们的规则和政策,保护我们的客户和业务,并调查和应对我们游戏或服务中的或与之相关的未经授权活动。我们还可能使用您的信息进行机器学习行为预测,以检测和防止我们游戏或服务中的未经授权活动。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
欺诈及非法活动的检测、预防和调查: 我们使用您的信息来调查和应对我们游戏或服务中的或与之相关的欺诈或非法活动。我们也将您的数据应用于机器学习行为预测上,从而侦查及防止在我们的服务中出现的欺诈活动。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:法律义务。
Square Enix “新闻中心” 注册: 我们使用您的信息来处理您的申请,并向您发送新闻稿和相关素材。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
Square Enix “影响者” 注册及适任度监控: 我们使用您的信息来处理您的申请,并就参与该计划与您联系。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
社区及客户支援: 我们使用您的信息来处理查询或投诉,通过在线聊天、电话、电子邮件和游戏内聊天解决技术问题。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合同。
社交媒体: 我们使用您的信息在社交媒体上与您沟通和互动,并了解客户对我们游戏和服务的看法。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
不断更新我们的产品和服务: 我们使用您的信息对我们的产品和服务进行必要的更改,并监控您在我们的论坛和服务中的参与情况。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
改进和开发我们的游戏、服务和网站: 我们使用通过我们的游戏、服务和网站收集的您的信息进行分析、研究和网站流量优化。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
招聘: 我们使用您在招聘过程中提供的信息来评估您是否适合该职位、验证您的详细信息、识别未来的就业机会,并优化招聘流程。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
竞赛和抽奖: 我们使用您的信息来处理您的参赛报名、与您沟通并颁发和发送奖品(无论是数字形式还是实物形式)。一些竞赛和抽奖还会将您的参赛表现在排行榜或媒体中公开展示。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
比赛参与: 我们使用您的信息让您能够参加比赛、与您沟通并颁发和发送奖品(无论是数字形式还是实物形式)。一些比赛还会将您的参赛表现在排行榜和媒体中公开展示和推广。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合同。
Square Enix 现场活动: 我们可能会在我们的现场活动中拍照或录制包含您的视频。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
定向广告: 在您同意的情况下,我们使用 cookies 和类似技术向您展示相关广告和优惠,并衡量其效果。请参阅我们的Cookie 通知。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:同意。
社交媒体重定向广告: 我们使用您的信息在社交媒体上向您展示有关我们游戏和服务的广告,这些广告与您和像您一样的玩家的兴趣相关,并分析其效果。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:合法利益。
数字营销: 我们将从我们的网站、游戏和服务中收集的您的信息进行匹配,以分析您的兴趣和行为,并将您的信息与具有相似兴趣的其他玩家进行分类,以便进行定制化营销和分析。我们还使用您的信息进行机器学习和人工智能分析,以预测我们的营销和广告活动对您以及像您一样的玩家的效果,包括通过购买历史和游戏行为分析。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是: 合法利益。
直接营销: 在您同意的情况下,我们将使用您的信息通过电子邮件直接向您发送有关我们的服务、产品和功能的通信,这些是您已同意接收的内容。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是:同意。
健康应用: 我们的一些移动游戏能够使用您设备的“健康应用”(Apple 设备的 Apple HealthKit,Android 设备的 Google Fit 或其等效应用)来处理您在游戏中的健身活动。
如果您选择将您设备的健康应用与我们的某款游戏连接,我们仅会将从您设备的健康应用中获取的数据用于提供与该特定游戏相关的健康管理、运动或锻炼服务。我们不会将通过您设备的健康应用收集的数据用于营销或广告目的,我们使用和转移来自 Google API 的信息至任何其他应用时,将遵守Google API 服务用户数据政策,包括有限使用要求。
我们仅会收集您允许我们收集的健康数据,且您始终可以控制此数据的收集;在没有您明确同意的情况下,我们无法使用您设备的健康应用,您可以随时在设备的健康应用设置中撤回对该数据收集的同意。
在欧盟和英国,我们使用您的个人信息的合法依据是: 同意。
同意: 您已明确并毫不含糊地同意我们处理您的个人信息用于特定目的。您有权随时撤销此同意。
合同: 我们需要处理您的个人信息,以履行我们与您的合同关系。
合法利益: 我们需要处理您的个人信息,以实现我们或第三方的合法利益,进行和管理我们的业务及与您的关系。当我们出于合法利益使用您的个人信息时,我们会考虑这种使用可能对您产生的任何潜在影响。
法律义务: 我们根据适用法律有义务处理您的个人信息。
我们通过物理、技术和行政保护措施来保护您的个人信息。
如果您认为您的个人信息已被泄露,请立即通过DPO@eu.square-enix.com 与我们联系。
我们确保我们网站和应用的所有交易区域的访问安全,限制对您个人信息的访问,保护并使交易信息进行令牌化,并定期监控我们的系统以防范潜在的漏洞和攻击。
我们可能会与代表我们执行工作的第三方公司共享您的信息。这些公司仅将您的信息用于为我们提供的服务,并且在停止为我们工作时必须删除这些信息:
支持我们网站、在线服务和其他业务系统的第三方 IT 公司,以及处理您付款的支付服务提供商。
帮助我们检测、调查和防止作弊、滥用、欺诈、篡改或其他未经授权使用或披露我们当前和未来服务的非公开信息的欺诈检测、调查和预防的公司。
协助我们管理与您的电子通信的直接营销的公司。
与选定的第三方仓库和分销合作伙伴共享信息,以便他们交付您向我们下的订单。
在您同意或基于我们的合法利益的情况下 – 与第三方广告合作伙伴如 Google、Facebook 等共享您的信息,以便他们向您展示您可能感兴趣的我们的产品和服务。
在非常特定的情况下,我们将与第三方(包括执法机关)共享您的个人信息,以回应或调查与我们系统、服务或活动相关的欺诈、未经授权或犯罪(或可能的欺诈、未经授权或犯罪)活动,包括与当前或未来服务相关的非公开信息的未经授权披露。
我们也可能根据法律要求将您的个人信息披露给警方或您所在国家或其他地区的执法、监管或政府机构,包括在收到合法有效的请求时。我们还可能根据法律要求,在回应法院命令、传票或其他强制程序时,将您的个人信息披露给第三方。
我们是一个全球性组织,因此我们有时需要将您的信息与我们其他的办公室或位于其他国家的第三方共享。
当我们需要将您的个人数据从您所在的位置(例如欧洲经济区和/或英国)转移出去时,我们仅在适用法律授权的情况下进行转移,包括当转移到欧洲经济区和/或英国认为具有足够数据保护法律的国家时,或在遵循标准合同条款 (Standard Contractual Clauses) 和/或英国附录时转移,或是在通过欧洲经济区、瑞士或英国当局认可的其他转移机制授权的情况下转移,例如欧盟-美国数据隐私框架 (DPF)、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展和瑞士-美国DPF。
Square Enix 遵守美国商务部制定的欧盟-美国数据隐私框架 (DPF)、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展以及瑞士-美国 DPF 的规定。Square Enix, Inc. 已向美国商务部证明,它及其美国实体遵守欧盟-美国 DPF 原则,处理从欧盟接收的个人数据(基于欧盟-美国 DPF)以及从英国(和直布罗陀)接收的个人数据(基于英国对欧盟-美国 DPF 的扩展)。Square Enix, Inc. 已向美国商务部证明,它及其美国实体遵守瑞士-美国数据隐私框架原则(瑞士-美国 DPF 原则),处理从瑞士接收的个人数据(基于瑞士-美国 DPF)。如果本隐私政策中的条款与欧盟-美国数据隐私框架 (DPF) 原则和/或瑞士-美国数据隐私框架 (DPF) 原则之间存在冲突,则以这些原则为准。要了解更多关于 DPF 项目的信息,并查看我们的认证,请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。
Square Enix, Inc. 负责处理根据欧盟-美国 DPF、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展以及瑞士-美国 DPF 接收的个人数据,并随后将其转移给作为代理方的第三方。Square Enix 遵守欧盟-美国 DPF、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展以及瑞士-美国 DPF 原则,适用于所有从欧盟、英国和瑞士向第三方转移个人数据的情况,包括后续转移责任条款。如果第三方以与欧盟-美国数据隐私框架 (DPF)、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展和瑞士-美国 DPF 不一致的方式处理您的数据,Square Enix将根据后续转移责任条款继续承担责任。
Square Enix, Inc. 受到美国联邦贸易委员会 (FTC) 的调查和执法权力的监管。FTC 对 Square Enix, Inc. 是否遵守欧盟-美国数据隐私框架 (DPF)、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展和瑞士-美国 DPF 具有管辖权。在某些情况下,Square Enix 可能需要根据公共当局的合法请求披露个人数据,包括满足国家安全或执法要求。
为了遵守欧盟-美国 DPF、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展以及瑞士-美国 DPF,Square Enix 承诺将未解决的投诉转交给 JAMS,这是一家位于美国的替代性争议解决机构,处理关于我们处理依赖欧盟-美国 DPF、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展和瑞士-美国 DPF 接收的个人数据的投诉。如果您未及时收到我们关于与 DPF 原则相关的投诉的确认,或如果我们未能令您满意地处理您的 DPF 原则相关投诉,请访问美国第三方争议解决提供商,以获取更多信息或提出投诉。JAMS 的服务对您不收取任何费用。
在某些条件下,详细描述在数据隐私框架网站上,当其他争议解决程序已耗尽时,您可能有权启动具有约束力的仲裁。
为遵守欧盟-美国数据隐私框架 (DPF)、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展和瑞士-美国数据隐私框架,Square Enix 承诺根据 DPF 原则解决有关您的隐私及我们收集或使用转移到美国的个人信息的投诉。欧盟、瑞士和英国的个人如有 DPF 相关的查询或投诉,应首先联系 Square Enix,地址:Privacy Team and DPO(隐私团队和数据保护官),Square Enix,240 Blackfriars Road SE1 8NW 或通过电子邮件dpo@eu.square-enix.com
我们只会在提供服务所必需的时间内保留您的个人信息。一旦不再需要,我们将删除或匿名化处理您的信息。
我们将仅在您是客户或使用我们的服务期间保留您的个人信息,且在此之后不会超过必要的保留时间。一旦不再需要保留您的个人信息,我们将安全销毁或不可逆转地匿名化处理您的信息。
根据数据保护和隐私法律,您拥有以下权利:
要行使这些权利,您可以使用我们的专用权利请求门户 或通过电子邮件联系我们:DSAR@eu.square-enix.com。
欧盟或英国的客户也可以就我们使用您的个人信息提出投诉。如果您需要就此投诉,烦请先告诉我们,以便我们有机会调查您的疑虑。如果您仍然不满意,可以联系您所在地的监管机构或通过 www.ico.org.uk联络英国信息专员办公室 (Information Commissioner's Office)。
如果您对您的个人信息有任何疑问,请通过电子邮件联系我们的数据保护官:DPO@eu.square-enix.com
本隐私通知可能会随时间变化。我们会通知您任何重大更新。
您已读完本隐私声明!感谢您对理解您的权利以及我们如何处理您的个人信息 (PI) 的坚持。如果您对此通知有任何疑问,请联系我们的数据保护官 (DPO):DPO@eu.square-enix.com
选择下方的日期来查看此文档过往发布的版本