Programme de récompenses des membres Square Enix - CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : jeudi 8 janvier 2023 09 h 00 GMT

Programme de récompenses des membres Square Enix - CONDITIONS GÉNÉRALES

Dernière mise à jour : jeudi 8 janvier 2023 09 h 00 GMT

ÉLIGIBILITÉ : Le Programme de récompenses des membres Square Enix (le « Programme ») est soumis aux présentes Conditions générales (les « Conditions générales »). Ce Programme est ouvert aux personnes qui ont leur résidence habituelle au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Pologne, en Belgique, en république d’Irlande, en Autriche, en Suisse, au Luxembourg et aux Pays-Bas, qui ont l’âge légal de la majorité dans leur pays de résidence ou 18 ans (l’âge le plus élevé des deux) et qui remplissent les conditions requises pour créer un compte de membre Square Enix (le « Compte de membre Square Enix ») conformément aux Conditions générales de vente sur la boutique Square Enix. Si vous n'avez pas l’âge de la majorité légale dans votre pays ou avez moins de 18 ans (l’âge le plus élevé des deux), votre parent ou tuteur légal doit accepter les présentes Conditions générales pour votre compte. Lorsque vous vous êtes inscrit(e) pour créer un Compte de membre Square Enix en cliquant sur « Join » (Participer) et avez passé une commande via notre site Internet en cliquant sur « Passer la commande » en étant connecté(e) à votre compte membre Square Enix, vous avez accepté les présentes Conditions générales qui constituent un contrat ayant force exécutoire avec Square Enix Limited (« Square Enix », « nous », « notre » et « nos »).

Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans les présentes auront le sens qui leur est attribué dans les Conditions générales de vente.

COMMENT DEVENIR MEMBRE : Pour devenir membre (un « Membre ») du Programme, rendez-vous sur https://fr.store.square-enix-games.com/recompenses (le « Site Internet ») et suivez les instructions pour créer un compte membre Square Enix. Vous ne pouvez créer un compte membre Square Enix que pour vous. Si vous essayez de vous inscrire à plusieurs Comptes ou tentez de créer plusieurs Comptes au moyen d’un script, d’une macro ou par tout autre moyen automatisé, vos Comptes seront annulés et vous n’aurez pas le droit de participer au Programme.

COMMENT GAGNER DES POINTS : Une fois Membre, vous pouvez gagner des points en participant à diverses activités qui peuvent être mises à jour à tout moment et qui seront communiquées par le biais de votre Compte de membre Square Enix ; elles peuvent inclure la création de votre Compte de membre Square Enix, l’achat de Produits sur la Boutique et le suivi des comptes sociaux de Square Enix (collectivement les « Activités éligibles »). Nous nous réservons le droit d'ajouter, de modifier et/ou de supprimer une Activité éligible avec effet pour l'avenir et/ou de modifier le nombre de points associé à une Activité éligible à tout moment (mais toujours avant que vous réalisiez celle-ci) et pour une raison quelconque. Nous publierons toutes les modifications sur le Site Internet ou par le biais de votre Compte de membre Square Enix, ou nous vous notifierons par e-mail avant d’apporter des modifications aux Activités éligibles.

Les points que vous gagnerez seront déposés dans votre Compte de membre Square Enix, et vous pourrez accéder à ces points et à votre nouveau solde par le biais de celui-ci. Tous les points gagnés en achetant des Produits sur la Boutique seront portés au crédit de votre Compte de membre Square Enix uniquement quand nous accepterons votre commande et confirmerons votre achat conformément aux Conditions générales de vente. Si votre commande sur la Boutique est annulée ou supprimée (pour une raison autre qu’une violation de nos obligations ou garanties légales), nous déduirons les points ou récompenses octroyés ou gagnés pour l'achat des Produits sur la Boutique. Une commande peut être annulée ou supprimée conformément aux Conditions générales de vente, y compris en cas de retour, refus ou remboursement de la commande, si nous sommes dans l’incapacité d’utiliser la méthode de paiement fournie par vous et en cas d'activités frauduleuses. Veuillez nous informer dans les meilleurs délais de toute désaccord concernant votre solde de points.

CONDITIONS D’OCTROI ET EXPIRATION DES POINTS :

  • Les points expirent un (1) an après la toute dernière transaction qui vous a permis de gagner des points, sauf si vous résidez en Allemagne, auquel cas ils expireront trois (3) ans après celle-ci. Si votre Compte de membre Square Enix devient inactif (p. ex. absence de connexion ou d’autre activité) pendant au moins 12 mois, vos points expireront automatiquement. Une fois que les points expirent, ils ne sont plus valables.
  • Les points ne peuvent pas être transférés, ni négociés, ni vendus, ni restitués, ni encaissés.
  • Les points n’ont aucune valeur en dehors du Programme.
  • S’il est jugé que vous avez violé les présentes Conditions générales, nous nous réservons le droit de déduire de votre solde de points les points associés à l’Activité éligible liée à la violation.
  • En cas d’annulation de votre Compte de membre Square Enix conformément aux Conditions générales de vente sur la Boutique de Square Enix, vous perdrez tous les points non convertis.
  • Si nous mettons fin au Programme conformément aux présentes Conditions générales, vos points expireront.

AVANTAGES ET RÉCOMPENSES : Toutes les récompenses offertes dans le cadre du présent Programme seront précisées dans votre Compte de membre Square Enix. Depuis votre Compte de membre Square Enix, cliquez sur « Récompenses » pour afficher la liste actualisée des objets de récompense. Une récompense peut être limitée en nombre et sera fournie dans l’ordre des demandes. Une fois qu’un objet de récompense est épuisé, aucun nouveau stock ne sera disponible. Les conditions substantielles associées à l’obtention d’un objet de récompense, y compris, sans que cela soit limitatif, les limitations d’utilisation ou d'achat, la disponibilité limitée ou la ou les périodes promotionnelles limitées, seront précisées sur le site Internet. Tous les détails concernant les objets de récompense sont à notre entière discrétion. Il vous est interdit de transférer, de remplacer ou d’échanger des points contre des espèces. Vous êtes redevable de tous les frais éventuels, ainsi que de tous les autres coûts ou dépenses, associés à une Récompense. Ceux-ci seront précisés sur le site Internet (p. ex. les frais de livraison). Les Récompenses sont considérées comme imposables. Nous vous conseillons de conserver tous les relevés de compte qui vous sont envoyés lorsque vous échangez des points pour des objets de récompense à des fins de tenue de comptes.

GÉNÉRALITÉS : Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales à tout moment conformément à la clause 12.1 des Conditions générales de vente.

Vous pouvez vérifier la date de la dernière mise à jour des présentes Conditions générales en consultant la date sous « Dernière révision » en haut.

Le Programme peut être suspendu, interrompu ou résilié conformément à la clause 11 des Conditions générales de vente.

Les personnes qui altèrent ou utilisent abusivement un aspect du présent Programme, qui agissent de manière perturbatrice, qui entravent la participation d'autrui au Programme ou qui ne respectent pas, d’une autre manière, les présentes Conditions générales, seront disqualifiées et tous leurs points seront annulés, mais nous essayerons toujours de les en avertir au préalable et leur donnerons, si possible, la possibilité de rectifier le problème.

Ce Programme n’est pas cumulable avec d’autres programmes offerts par Square Enix. Ce Programme n’est pas valide en dehors des pays indiqués dans la clause « Éligibilité », ni s’il est interdit par le droit applicable.

Sauf en cas d’interdiction, l’ensemble des problèmes et questions concernant l’interprétation, la validité et la force exécutoire des présentes Conditions générales ainsi que nos droits et obligations au titre du Programme, ou les vôtres, seront régis et interprétés conformément à la clause « Droit applicable et attribution de compétence » des Conditions générales de vente.

QUESTIONS ? Si vous avez la moindre question concernant ce Programme, veuillez contacter le centre de service client en vous rendant sur : checkout@us.square-enix.com.